---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.55.0
alternate:
  - https://alice.yandex.uz/support/kk/drops/troubleshooting/not-hear.md
  - https://alice.yandex.uz/support/ru/drops/troubleshooting/not-hear.md
  - https://alice.yandex.uz/support/uz/drops/troubleshooting/not-hear.md
  - href: kk/drops/troubleshooting/not-hear.md
    type: text/markdown
    title: Markdown version
  - href: ../llms.txt
    type: text/markdown
    title: llms.txt
keywords:
  - алиса мені естіп тұрсың ба
  - неге алиса естімейді
  - алиса жауап қайтармайды
title: Алиса мені естімейді, түсінбейді немесе пәрмендерге жауап бермейді — Яндекс Дропс Анықтамасы
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://alice.yandex.uz/support/kk/llms.txt


# Алиса мені естімейді, түсінбейді немесе пәрмендерге жауап бермейді



<!-- source: kk/_includes/reusables/neuroexpert-button.md -->
<div style="display: none;"> </div>
<!-- endsource: kk/_includes/reusables/neuroexpert-button.md -->


1. Микрофондар қосулы екеніне көз жеткізіңіз.

    Егер сіз Алисаны [атымен](https://alice.yandex.uz/support/kk/drops/settings/name.md) немесе [түрту қимылымен](*activation) шақырмасаңыз, ол сізді естімейді. Ассистентті іске қосқан кезде құлаққап [дыбыстық сигнал](https://alice.yandex.uz/support/kk/drops/sound-indication.md) береді.

1. Құлаққап <nobr>![](../../_assets/alice-app-icons/alice-ai-logo-small.svg) Алиса AI</nobr> қолданбасына қосылғанын тексеріңіз. Виртуалды ассистентпен интернетсіз сөйлесу мүмкін емес.

    <!-- source: kk/drops/_includes/buttons/open-alice-app.md -->
    <div class="open-app-button" style="display: flex">
        <a href="https://alice.yandex.ru/?utm_source=support" class="custom-button custom-button--with-icon">
            <img class="custom-button__icon" src="https://doc-static.yandex.net/src/alice/alice-ai.svg" alt="Перейти в чат">Открыть чат с Алисой AI</a>
    </div>
    <!-- endsource: kk/drops/_includes/buttons/open-alice-app.md -->

1. Егер Алиса сіздің сөздеріңізді дұрыс анықтай алмаса, үй-жай тым шулы болуы мүмкін.

#### Жиі қойылатын сұрақтар {#faq}

{% cut "Алиса сөйлеу ерекшеліктері бар адамдардың сөзін түсіне ме?" %}

  Алиса үнемі дамуда және әртүрлі сөйлеу ерекшеліктері бар адамдардың сөзін жақсырақ түсінуді үйренуде. Мысалы, ол тұтығып сөйлейтін, дыбыстар мен буындарды ауыстырып немесе түсіріп айтатын, сондай-ақ сөйлеу қарқыны, екпіні мен дыбыс қаттылығы бұзылған адамдардың сөзін анықтай алады.

{% endcut %}

#### Көбірек біліңіз {#see-also}

- [Құлаққапты түртіп басқару](https://alice.yandex.uz/support/kk/drops/touch-control.md)

<!-- source: kk/drops/_includes/support.md -->
<!-- source: kk/_includes/buttons/support-chat-alice.md -->
 


<div style="display: flex">
    <a href="kk/feedback" class="custom-button custom-button--classic">
Қолдау қызметіне хабарласу
    </a>
</div>
<!-- endsource: kk/_includes/buttons/support-chat-alice.md -->
<!-- endsource: kk/drops/_includes/support.md -->

<!-- source: kk/drops/_includes/styles/mini-toc.md -->

<!-- endsource: kk/drops/_includes/styles/mini-toc.md -->

[*activation]: {% include [activation](../_includes/activation.md) %}
{% included (../_includes/activation.md) %}

<div class="container-galery">

<div class="left-col">
<div class="device-grid" role="navigation">

![Яндекс Дропс сол жақ құлаққабының сенсорлық түймесі](../_assets/activation.png =100x)

</div>
</div>

<div class="right-col">

Алиса AI-ды шақыру үшін сол жақ құлаққаптың сенсорлық түймесін дыбыстық сигнал берілгенше басып тұрыңыз.

Ымды қалай өзгерту керектігін білу үшін [Түртіп басқару](https://alice.yandex.uz/support/kk/drops/touch-control.md#gestures-change) мақаласын қараңыз.

</div>

</div>





{% endincluded %}