---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.55.0
alternate:
  - https://alice.yandex.uz/support/kk/drops/troubleshooting/reset.md
  - https://alice.yandex.uz/support/ru/drops/troubleshooting/reset.md
  - https://alice.yandex.uz/support/uz/drops/troubleshooting/reset.md
  - href: kk/drops/troubleshooting/reset.md
    type: text/markdown
    title: Markdown version
  - href: ../llms.txt
    type: text/markdown
    title: llms.txt
title: "Яндекс Дропсты\_зауыттық параметрлерге қайтару және\_қайта қосу — Анықтама"
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://alice.yandex.uz/support/kk/llms.txt


# Зауыттық параметрлерге қайтару және қайта қосу



<!-- source: kk/_includes/reusables/neuroexpert-button.md -->
<div style="display: none;"> </div>
<!-- endsource: kk/_includes/reusables/neuroexpert-button.md -->

Егер құлаққапты <nobr>![](../../_assets/alice-app-icons/alice-ai-logo-small.svg){inline=false} Алиса AI</nobr> қолданбасына қосу мүмкін болмай жатса:


{% list tabs accordion %}

- 1. Дропсты зауыттық параметрлерге қайтарыңыз {#selected}

  1. Құлаққапты зарядтау кейсіне салып, қақпағын ашық қалдырыңыз.

  2. [Зарядтау кейсінің түбіндегі түймені](*case-reset) 10 секунд басып тұрыңыз, индикатор [сары түспен жануы керек](*yellow-indicator).

  3. [Құлаққапты қайта реттеңіз](https://alice.yandex.uz/support/kk/drops/start.md).

- 2. Құлаққапты қайта қосыңыз

  <!-- source: kk/drops/_includes/troubleshooting/reconnect.md -->
  1. <!-- source: kk/drops/_includes/reusables/alice-app/alice-settings-general.md -->
     <nobr>![](../../_assets/alice-app-icons/alice-ai-logo-small.svg){inline=false} Алиса AI</nobr> қолданбасында ![Тізім белгісі](../../_assets/alice-app-icons/history-app.svg){inline=false} → **Дропс** түймесін басыңыз.
     <!-- endsource: kk/drops/_includes/reusables/alice-app/alice-settings-general.md -->

  2. ![Тегершік белгісін](../../_assets/basic-icons/settings.svg){inline=false} → **Қайта қосу** түймесін басыңыз.

  2. Құлаққапты зарядтау кейсіне салып, қақпағын ашық қалдырыңыз.

  3. [Зарядтау кейсінің түбіндегі түймені](*case-reset) 3 секунд басып тұрыңыз, зарядтау кейсіндегі индикатор [ақ түспен жыпылықтауы керек](*white-indicator).

  4. Қолданбадағы нұсқаулықтарды орындаңыз.
  <!-- endsource: kk/drops/_includes/troubleshooting/reconnect.md -->

{% endlist %}

#### Көбірек білу

- [Алиса мені естімейді](https://alice.yandex.uz/support/kk/drops/troubleshooting/not-hear.md)
- [Құлаққапты түртіп басқару](https://alice.yandex.uz/support/kk/drops/touch-control.md)

<!-- source: kk/drops/_includes/support.md -->
<!-- source: kk/_includes/buttons/support-chat-alice.md -->
 


<div style="display: flex">
    <a href="kk/feedback" class="custom-button custom-button--classic">
Қолдау қызметіне хабарласу
    </a>
</div>
<!-- endsource: kk/_includes/buttons/support-chat-alice.md -->
<!-- endsource: kk/drops/_includes/support.md -->

[*yellow-indicator]: ![Сары жанып тұр](../_assets/states/case-light-yellow.png =75x)

[*white-indicator]: ![Ақ жанып тұр](../_assets/states/case-light-white.png =75x)

[*case-reset]: ![Құлаққапқа арналған кейстегі түйме](../_assets/turn-on.png =200x)