---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.55.0
alternate:
  - https://alice.yandex.uz/support/kk/smart-home/support-zigbee.md
  - https://alice.yandex.uz/support/ru/smart-home/support-zigbee.md
  - https://alice.yandex.uz/support/tr/smart-home/support-zigbee.md
  - https://alice.yandex.uz/support/uz/smart-home/support-zigbee.md
  - href: tr/smart-home/support-zigbee.md
    type: text/markdown
    title: Markdown version
  - href: llms.txt
    type: text/markdown
    title: llms.txt
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://alice.yandex.uz/support/tr/llms.txt


# Zigbee cihaz yardımı




## Yandex cihazları {#yandex}

<!-- source: tr/smart-home/_includes/device.md -->
<div class="device-grid" role="navigation">

<div class="device-card">

[![Sıcaklık sensörü](../_assets/device-card/smart-home/climate-sensor.png)](https://alice.yandex.ru/support/climate-sensor/){.card-link}

Sıcaklık sensörü{.card-text}

</div>

<div class="device-card">

[![Hareket ve aydınlatma sensörü](../_assets/device-card/smart-home/motion-sensor.png)](https://alice.yandex.ru/support/motion-sensor/){.card-link}

Hareket ve aydınlatma sensörü{.card-text}

</div>

<div class="device-card">

[![Sızıntı sensörü](../_assets/device-card/smart-home/leak-sensor.png)](https://alice.yandex.ru/support/leak-sensor/){.card-link}

Sızıntı sensörü{.card-text}

</div>

<div class="device-card">

[![Açma sensörü](../_assets/device-card/smart-home/opening-sensor.png)](https://alice.yandex.ru/support/opening-sensor/){.card-link}

Açma sensörü{.card-text}

</div>

<div class="device-card">

[![Röle](../_assets/device-card/smart-home/relay.png)](https://yandex.ru/alice/support/relay){.card-link}

Röle{.card-text}

</div>

<div class="device-card">

[![Elektrik düğmesi](../_assets/device-card/smart-home/switch.png)](https://yandex.ru/alice/support/switch){.card-link}

Elektrik düğmesi{.card-text}

</div>

<div class="device-card">

[![Dimmer](../_assets/device-card/smart-home/dimmer.png)](https://yandex.ru/alice/support/dimmer){.card-link}

Dimmer{.card-text}

</div>

<div class="device-card">

[![Kablosuz düğme](../_assets/device-card/smart-home/button.png)](https://alice.yandex.ru/support/button/){.card-link}

Kablosuz düğme{.card-text}

</div>

</div>
<!-- endsource: tr/smart-home/_includes/device.md -->


- [Başka bir Akıllı Ev cihazı hakkında bir sorum var](https://alice.yandex.uz/support/tr/smart-home/devices.md)


## Üçüncü taraf cihazlar {#third}

Yardım bölümünü seçin:

- [Nasıl bağlanılır](https://alice.yandex.uz/support/tr/smart-home/third-party/turn-on.md)
    
- [Nasıl yönetilir](https://alice.yandex.uz/support/tr/smart-home/third-party/assistant-controls.md)
    
- [Nasıl kurulur](https://alice.yandex.uz/support/tr/smart-home/third-party/change-name.md)
    
- [Nasıl kaldırılır](https://alice.yandex.uz/support/tr/smart-home/third-party/account-detach.md)
    

## Genel talimatlar {#common}

- [Birlikte çalışma senaryoları](https://alice.yandex.uz/support/tr/smart-home/scenarios/create.md)
    
- [Zamanlanmış komutlar](https://alice.yandex.uz/support/tr/smart-home/command-delay.md)
    
- [Cihazın durumunu öğrenme](https://alice.yandex.uz/support/tr/smart-home/polling.md)
    
- [Akıllı evi paylaşma](https://alice.yandex.uz/support/tr/smart-home/multiaccount.md)
    

## Sorun çözme {#faq}

{% cut "Cihazla iletişim kesildi, cihaz yanıt vermiyor veya sensör okumaları güncellenmiyor" %}

Hub ile iletişim kesilirse, sensörler veri gönderir ve günde 1 defaya kadar (üreticiye veya cihazın türüne bağlı olarak) giderek daha az sıklıkla hub ile iletişim kurmaya çalışır. 

1. [Uyumlu hub](*compatible-hub)’ın ağ üzerinde olduğundan emin olun.

1. Cihazın pilinin zayıf olup olmadığını kontrol edin.

1. Cihazın bağlantı moduna geçtiğinden emin olun ve tekrar bağlanmayı deneyin. Cihaz arama süresi 45 saniye ile sınırlıdır.
    

İletişim tamamsa, sensörü kontrol edin: okuma verilerinde değişikliğe neden olabilecek bir şey yapın (örneğin nem sensörüne üfleyin veya elinizi hareket sensörünün yanında kaydırın) ve değerlerin güncellenmesini bekleyin.


{% endcut %}


{% cut "Sensör değerlerinin güncellenmesi çok uzun zaman alıyor" %}


- Sensörün iyi çalışır durumda olduğundan emin olun: düğmeye basılmasına yanıt vermelidir.

- Sensör pilini değiştirin.

- Sensörü hub’a yeniden bağlayın.


- Hub kapatılmışsa, sensörler 24 saat içinde kendiliğinden normal çalışmaya dönmelidir.


Her sensörün, veri aktarım sıklığı da dahil olmak üzere kendi çalışma algoritması vardır. Gecikme cihazınızın özelliklerinden kaynaklanıyor olabilir.


{% endcut %}

{% cut "Cihaz bağlanamıyor" %}

Şundan emin olun: 
1. Cihaz [destekleniyor](https://alice.yandex.uz/support/tr/smart-home/supported-zigbee-devices.md).
1. Uygulamada arama modu etkinleştirilmiştir ve arama süresi (45 saniye) dolmamıştır.
1. Cihaz bağlantı modundadır.


{% endcut %}


<!-- source: tr/_includes/buttons/feedback.md -->
<div style="display: flex">
    <a href="tr/feedback" class="custom-button custom-button--classic">
Destek birimiyle iletişime geçin
    </a>
</div>
<!-- endsource: tr/_includes/buttons/feedback.md -->


Zigbee™, Connectivity Standards Alliance şirketinin ticari markasıdır.{.copyrights-note}



[*compatible-hub]: Zigbee™’li Hublar:


- [Station Max Zigbee™ destekli](https://alice.yandex.ru/support/station/index-max.html)

- [Station 2](https://alice.yandex.ru/support/station/index-gen2.html)

- [Station Midi](https://alice.yandex.ru/support/station/index-midi.html)

- [Yandex Hub](https://alice.yandex.ru/support/hub/)